Uslovi kupovine i korišćenja - Evolve Academy Dorćol

PRATITE NAS NA

KONTAKT

PROIZVODI

MEMBERSHIP

1. Podaci o trgovcu

Internet prodavnicom na sajtu evolveacademydorcol.com upravlja:

Evolve Academy Dorcol doo Beograd
Skraćeno poslovno ime: Evolve Academy Dorcol doo
Sedište: Gundulićev venac 66, 11000 Beograd, Stari grad
Matični broj: 21722456
PIB: 112703095
Kontakt email: info@evolveacademydorcol.com
Kontakt telefon: +381 64 133 10 37

Evolve Academy Dorcol doo nije obveznik poreza na dodatu vrednost.

2. Primena uslova

Ovi uslovi uređuju kupovinu proizvoda, usluga i Membership paketa putem sajta evolveacademydorcol.com.

Kupac pre završetka porudžbine potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove uslove, kao i Politiku privatnosti.

Podaci o konkretnom proizvodu ili usluzi, cena, trajanje, način korišćenja i eventualna posebna pravila navedeni su na odgovarajućoj stranici proizvoda.

3. Membership paketi

Evolve Academy Dorcol nudi sledeće Membership pakete:

Jednodnevno članstvo

Cena: 1.100 RSD

Plaćanje se vrši jednokratno. Članstvo traje jedan dan, u skladu sa uslovima navedenim na stranici proizvoda.

Jednomesečno članstvo

Cena: 5.900 RSD

Plaćanje se vrši jednokratno. Ne formira se automatska ponovljena naplata.

Tromesečno članstvo

Cena: 4.800 RSD mesečno

Ukupno se izvršavaju tri mesečne naplate:

prva naplata od 4.800 RSD prilikom kupovine;
druga naplata od 4.800 RSD nakon jednog meseca;
treća naplata od 4.800 RSD nakon dva meseca.

Ukupna cena tromesečnog članstva iznosi 14.400 RSD.

Šestomesečno članstvo

Cena: 3.600 RSD mesečno

Ukupno se izvršava šest mesečnih naplata:

prva naplata od 3.600 RSD prilikom kupovine;
preostalih pet naplata od po 3.600 RSD izvršava se automatski, jednom mesečno.

Ukupna cena šestomesečnog članstva iznosi 21.600 RSD.

Kupac izborom tromesečnog ili šestomesečnog članstva daje saglasnost za unapred definisan broj automatskih mesečnih naplata sa kartice korišćene prilikom prve kupovine.

4. Trajanje i prekid članstva

Tromesečno i šestomesečno članstvo predstavljaju pakete sa unapred određenim trajanjem i ukupnim brojem naplata.

Nakon isteka zakonskog roka za odustanak, članstvo se ne može redovno otkazati pre isteka izabranog perioda, a preostale ugovorene mesečne naplate nastavljaju se prema izabranom planu.

Ovo ograničenje ne utiče na zakonska prava potrošača u slučaju nesaobraznosti usluge, opravdane reklamacije, neovlašćene ili duple naplate, kao ni na druga prava koja potrošaču pripadaju prema obavezujućim propisima.

Po isteku poslednje naplate članstvo se ne produžava automatski. Za novi period korisnik ponovo bira i kupuje odgovarajući paket, osim ako na stranici proizvoda nije izričito navedeno drugačije.

5. Zaključivanje ugovora

Porudžbina se kreira izborom proizvoda, unošenjem potrebnih podataka i potvrđivanjem kupovine na checkout stranici.

Pre slanja porudžbine kupcu se prikazuju:

odabrani proizvod ili paket;
pojedinačni i ukupan iznos;
broj i učestalost naplata;
način plaćanja;
podaci potrebni za izvršenje porudžbine.

Ugovor se smatra zaključenim kada kupac dobije elektronsku potvrdu da je porudžbina primljena i da je plaćanje uspešno autorizovano.

6. Cene

Sve cene prikazane su u srpskim dinarima, odnosno RSD.

Evolve Academy Dorcol doo nije u sistemu PDV-a i PDV nije obračunat u prikazanim cenama.

Kupac pre potvrđivanja porudžbine dobija uvid u konačan iznos i, kod Membership paketa, u ukupan broj i raspored mesečnih naplata.

7. Kartično plaćanje

Plaćanje je moguće platnim karticama koje su podržane na stranici za plaćanje.

Kartična transakcija obavlja se preko zaštićene stranice procesora plaćanja Banca Intesa/NestPay. Podaci o kartici ne unose se direktno na server Evolve Academy Dorcol i nisu dostupni trgovcu.

Banka i procesor plaćanja proveravaju i obrađuju kartičnu transakciju u skladu sa svojim bezbednosnim procedurama, uključujući 3D Secure autentifikaciju kada je primenljiva.

Porudžbina se smatra plaćenom tek nakon što banka odobri transakciju.

8. Aktivacija i korišćenje članstva

Članstvo se aktivira ručno, u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 36 sati od uspešne uplate.

Kupac dobija potvrdu porudžbine i potrebne informacije na email adresu koju je uneo prilikom kupovine.

Kod tromesečnog i šestomesečnog članstva pristup se aktivira nakon prve uspešne naplate, dok se naredne naplate izvršavaju prema unapred ugovorenom rasporedu.

Kupac je odgovoran za tačnost dostavljenih podataka i za čuvanje pristupnih podataka svog korisničkog naloga.

9. Pravo na odustanak

Potrošač koji je zaključio ugovor na daljinu ima pravo da, bez navođenja razloga, odustane od ugovora u roku od 14 dana, u skladu sa važećim propisima.

Rok se kod ugovora o pružanju usluge računa od dana zaključenja ugovora.

Kada potrošač izričito zahteva da aktivacija članstva i pružanje usluge započnu odmah, pre isteka roka za odustanak, a zatim iskoristi pravo na odustanak, trgovac ima pravo na srazmerni iznos za deo usluge koji je pružen do trenutka prijema izjave o odustanku.

Zahtev za odustanak može se poslati na:

info@evolveacademydorcol.com

Poruka treba da sadrži ime i prezime kupca, broj porudžbine, kupljeni paket i nedvosmislenu izjavu da kupac odustaje od ugovora.

10. Reklamacije

Reklamacija se može izjaviti zbog:

neuspešne ili nepravilne aktivacije članstva;
pogrešno obračunate cene;
duple ili neovlašćene naplate;
nepružene ili nesaobrazne usluge;
drugih nedostataka u izvršenju porudžbine.

Reklamacija se podnosi putem emaila:

info@evolveacademydorcol.com

ili telefonom:

+381 64 133 10 37

Potrebno je navesti:

ime i prezime kupca;
broj porudžbine;
opis problema;
zahtev kupca;
dokaz o kupovini, kada je potreban.

Prijem reklamacije biće potvrđen elektronskim putem. Trgovac će odgovoriti najkasnije u roku od osam dana od prijema reklamacije.

Rok za rešavanje prihvaćene reklamacije neće biti duži od 15 dana, osim kada je drugačiji rok dozvoljen ili ugovoren u skladu sa zakonom.

11. Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava vrši se kada za to postoje zakonski ili ugovorni uslovi, uključujući prihvaćenu reklamaciju, duplu naplatu, naplatu pogrešnog iznosa ili drugi opravdani slučaj.

Kada je plaćanje izvršeno karticom, povraćaj se vrši preko kartičnog sistema na račun kartice koja je korišćena za plaćanje. Povraćaj kartične transakcije ne vrši se gotovinski niti uplatom na drugu karticu ili račun, osim kada je drugačije propisano ili odobreno od strane banke.

Vreme potrebno da povraćaj bude vidljiv na računu kupca zavisi od banke izdavaoca kartice.

12. Neuspešna mesečna naplata

Ako neka od ugovorenih mesečnih naplata ne bude odobrena, Evolve Academy Dorcol može privremeno ograničiti ili obustaviti pristup Membership uslugama dok obaveza ne bude izmirena.

Kupac će, kada je to moguće, biti obavešten o neuspešnoj naplati i daljim koracima.

Neuspešna naplata ne predstavlja automatsko redovno otkazivanje tromesečnog ili šestomesečnog ugovorenog paketa.

13. Privatnost

Podaci o kupcima koriste se radi obrade porudžbine, naplate, aktivacije i administriranja članstva, komunikacije sa kupcem, rešavanja reklamacija i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Detalji o obradi podataka navedeni su u posebnoj Politici privatnosti.

Podaci o platnoj kartici obrađuju se u sistemu banke i procesora plaćanja i nisu dostupni trgovcu u punom obliku.

14. Izmene uslova

Evolve Academy Dorcol može izmeniti ove uslove kada je to potrebno zbog promene usluga, poslovnog procesa ili propisa.

Na već zaključenu kupovinu primenjuju se uslovi koji su važili u trenutku potvrđivanja porudžbine, osim kada je primena novih pravila obavezna na osnovu zakona.